Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 27.03.2026
Vaše súkromie berieme vážne. Táto stránka vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a aké máte práva pri návšteve webu značky Imunvia a pri objednávke produktu Imunvia Guard.
Pri používaní webu môžeme spracúvať údaje, ktoré nám poskytnete priamo (napr. pri vyplnení objednávky alebo pri kontakte), ako aj technické údaje potrebné na bezpečné fungovanie stránky.
Typicky ide o meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (ak ho uvediete), doručovaciu adresu, prípadne poznámku k objednávke. Pri návšteve webu sa môžu spracúvať aj údaje ako IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, približná lokalita (na úrovni mesta/štátu) a informácie o správaní na stránke.
Nevyžadujeme od vás citlivé údaje. Prosíme, neposielajte nám do správ informácie o zdravotnom stave; pri doplnkoch stravy poskytujeme iba všeobecné informácie o produkte.
Vaše údaje spracúvame najmä na vybavenie objednávky (uzatvorenie a plnenie zmluvy), komunikáciu o objednávke, doručenie tovaru a riešenie prípadných otázok alebo reklamácií.
Ďalej ich môžeme spracúvať na účely dodržania zákonných povinností (napr. účtovníctvo), na zabezpečenie webu a prevenciu zneužitia (oprávnený záujem) a na zlepšovanie používateľskej skúsenosti, ak s tým súhlasíte (napr. analytické cookies).
Ak nám udelíte súhlas s marketingovou komunikáciou, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Cookies sú malé súbory, ktoré pomáhajú stránke fungovať správne a bezpečne. Niektoré cookies sú nevyhnutné (napr. na zabezpečenie a základnú funkcionalitu), iné sa používajú na meranie návštevnosti alebo personalizáciu obsahu.
Nepovinné cookies používame len vtedy, ak s tým súhlasíte. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo v nastaveniach cookies (ak sú na webe dostupné).
Upozorňujeme, že vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky, napríklad zjednodušenie objednávkového procesu.
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli získané. Údaje súvisiace s objednávkami a účtovníctvom uchovávame podľa zákonných lehôt. Komunikačné požiadavky držíme primerane k potrebe vybavenia a evidencie.
Vaše údaje môžeme zdieľať s overenými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu a doručenie (napr. kuriérske služby, IT hosting, zákaznícka podpora). Títo príjemcovia spracúvajú údaje podľa našich pokynov alebo ako samostatní prevádzkovatelia, ak to vyžaduje služba.
Nezverejňujeme vaše osobné údaje verejne. Ak by došlo k cezhraničnému prenosu údajov, zabezpečíme primerané záruky v súlade s platnou legislatívou.
Máte právo na prístup k svojim údajom, opravu, vymazanie (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Zároveň máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.
Žiadosť môžete poslať e-mailom. Aby sme chránili vaše údaje, môžeme si vyžiadať primerané overenie identity.
Imunvia
Kontaktné údaje spoločnosti sú uvedené v pätičke webu a na stránke Kontakt.
E-mail: [email protected]
Telefón: Uvedené na stránke Kontakt
Ak nám píšete, uveďte prosím číslo objednávky (ak ho máte). Pomôže nám to vybaviť požiadavku rýchlejšie.
Chcete sa vrátiť k objednávke?
Prejdite na hlavnú stránku a vyplňte objednávkový formulár.
Tento dokument slúži na informačné účely a môže sa aktualizovať. Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov, kontaktujte nás cez stránku Kontakt.